¿Qué documentación necesito para poder reclamar un incidente de vuelo?

He tenido un incidente de vuelo, retraso, overbooking, cancelación, o no me han entregado todavía el equipaje… ¿y ahora cómo debo proceder?

Lo más importante es conservar la documentación necesaria para poder reclamar nuestros derechos (indemnizaciones y reembolsos).

A menudo por desconocimiento y/o porqué la lógica nos dice que la compañía ya tiene todos los datos, nos deshacemos de documentación imprescindible para poder gestionar la correspondiente reclamación.

Te facilitamos los listados de documentación necesaria para poder gestionar correctamente las reclamaciones de vuelo en cada casuística:

  • Retraso de vuelo: 
    • Reserva de vuelo.
    • Tarjeta de embarque.
    • Facturas de los gastos derivados del retraso.

 

  • Cancelación de vuelo: 
    • Reserva de vuelo.
    • Tarjeta de embarque (vuelo cancelado y vuelo alternativo, si lo hay).
    • Facturas de los gastos derivados de la cancelación.

 

  • Overbooking (denegación embarque): 
    • Reserva de vuelo.
    • Tarjeta de embarque (vuelo overbooking y vuelo alternativo, si lo hay).
    • Facturas gastos derivados del overbooking.

 

  • Pérdida o demora de equipaje:
    • Reserva de vuelo.
    • Tarjeta de embarque.
    • Parte PIR.
    • Justificante entrega equipaje.
    • Facturas gastos.

 

  • Daños equipaje: 
    • Reserva de vuelo.
    • Tarjeta de embarque.
    • Parte PIR.
    • Fotografías equipaje dañado.
    • Facturas gastos.

En todos los casos es indispensable aportar las tarjetas de embarque, y en incidentes de equipaje, es totalmente obligatorio disponer del parte PIR correspondiente.

Para reclamar a través de Populetic sólo necesitaremos que nos facilites la documentación necesaria, y nosotros nos encargamos de todas las gestiones para que tú recibas tu indemnización. Y recuerda que ¡sólo cobramos si tú cobras!

¿A qué esperas para contactar con nosotros? 

Nuestro email: info@populetic.com

Nuestro teléfono: 93 726 88 77

 

 

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